Cheddr 家計簿Cheddrのアカウントと家計簿の記録を削除する方法をご案内します。削除した記録は元に戻せません。
1. アプリで直接削除する
- モバイルアプリ: その他 › 一番上のアカウントカード › 退会
- PCアプリ: 設定 › アカウント › 退会
- 確認を押すと、アカウントとすべての家計簿の記録がサーバーから直ちに削除されます。
2. アプリを使えないとき — メールで依頼する
登録したアカウントのメールアドレス(KakaoまたはAppleでサインインした場合は、サインインしたアカウントの情報)を記入し、[email protected] に「Cheddrアカウント削除の依頼」をお送りください。本人確認後、7日以内に削除し、結果をお知らせします。
3. 削除される情報
- 会員情報(サインインアカウント、氏名・メールアドレス)
- 家計簿の記録のすべて(取引、口座、カテゴリ、予算、定期取引、テンプレート、設定)
- 購読状態の情報(RevenueCatに保存された利用者識別子を含む)
4. 共有の家計簿
- 自分が作成した(オーナーの)家計簿は、一緒に使っていた人の記録まで含めて削除されます。
- 他の人が作成した家計簿では、自分だけが外れ、自分が入力した記録はその家計簿に残ります。
5. 保管する情報と期間
- サーバーにアップロードしたレシート写真(プレミアム)は、退会または自分で削除するまで保管され、購読が終了すると90日後に自動削除されます。退会・家計簿の削除時にも一緒に削除されます。
- サーバーアクセス記録は、セキュリティのため最大30日間保管した後、削除されます。
- アプリマーケット(Google Play・App Store)の決済記録は各マーケットが管理しており、退会だけでは購読が解約されないため、退会の前にマーケットで購読を解約してください。